Ментор личного бренда Ирина Гущина представляет три эффективных способа раскрутки и масштабирования личного бренда. Все истории «основаны на реальных событиях» и проверены личным опытом самой Ирины и ее клиентов.
Личный бренд – главный нематериальный актив 21 века
Помните первые рекламные ролики благословенных 90-х? Тогда нам – людям, неискушенным в принципах маркетинга, достаточно было показать с экрана телевизора шампунь или жвачку, чтобы вызвать желание приобрести тот или иной продукт. И даже качество этого продукта тогда имело второстепенное значение.
Но продолжалось это недолго. Мы быстро научились разбираться в товарах, которые нам предлагают, а потом и вовсе перестали доверять рекламе как таковой. Эта, казалось бы, элементарная трансформация нашего общественного сознания стала спусковым крючком для поистине глобальных социальных процессов.
Просто демонстрация товаров и услуг стала неэффективной – так ваш продукт не купят, даже если он качественный. Фокус внимания аудитории сместился в сторону личности. Но поскольку мы уже привыкли реагировать на яркие логотипы и громкие названия, интерес вызывает не просто человек, а человек-бренд.
Люди хотят приобщаться к новым мирам, и главной задачей личного бренда стало создание этого мира. Согласитесь, заманчивая перспектива? Формируя свой личный бренд, мы создаем свою персональную вселенную, в которую можем вовлекать все больше и больше людей. Конечно, если будем грамотно использовать различные инструменты. О трех из них я расскажу чуть позже.
Пока предлагаю запомнить, что личный бренд – это самое ценное, что сегодня может быть как у компании, так и у человека. Это главный нематериальный актив, который привлекает внимание. Это мир, для создания и повышения ценности которого есть только один способ – коммуникации.
Итак, давайте разберемся, как, где и с кем вы можете коммуницировать для повышения ценности вашего личного бренда.
1. Товарный бренд
Сначала нужно понять, что такое товарный бренд в контексте личного бренда. Это некий продукт – товар или услуга, который выводится на рынок от имени конкретного человека, это материальное отражение его ценностей и проекция личного бренда.
Товарный бренд – это гораздо больше, чем просто дополнительный источник дохода и еще один канал монетизации. С помощью собственного продукта или целой линейки вы можете значительно продлить срок жизни личного бренда, повысить его узнаваемость и популярность. Ваш товар – это адвокат вашего бренда.
В нашем стремительно меняющемся мире личный бренд живет три года. А каждый новый товар, который вы предлагаете аудитории, обнуляет этот срок и в какой-то степени перезапускает его. Прелесть этого подхода еще и в том, что он позволяет выйти на аудиторию, с которой вы раньше не соприкасались. Например, блогер, пропагандирующий здоровый образ жизни и правильное питание, выпускает шейкер для смешивания витаминных коктейлей. Этот товар вполне могут приобрести люди, которые ни разу в жизни не участвовали в популярных «марафонах похудения» и не планировали этого делать. А благодаря товару они узнали о блогере и тоже стали частью его аудитории.
Другой пример: практикующий психолог оформляет свои наблюдения в дневник и издает его в виде книги. Таким образом, он расширяет поле своего влияния на людей, которые в принципе не ходят к психологам. И если книга интересная и советы в ней дельные, то читатели вполне могут стать даже более преданными поклонниками автора, чем его клиенты. Так ядро аудитории смещается вовне и расширяется практически до бесконечности.
Еще одна особенность товарного бренда в том, что он может быть инструментом пассивного продвижения – работать на своего создателя даже тогда, когда услуга как таковая не оказывается. Если это, к примеру, интересный элемент интерьера, он популяризирует личный бренд, просто привлекая к себе внимание.
Фокус с кимоно
Я расскажу вам реальную историю моей клиентки Леи — певицы, духовного проводника, мастера рейки, автора мантр и создателя собственной линии одежды.
Согласитесь, одно только перечисление интересов и достижений звучит впечатляюще! А между тем, совсем недавно не было ни выпущенного альбома с мантрами, ни собственного бренда. Все это появилось в жизни Леи буквально за год, и это был один из самых интересных периодов в ее жизни. Началось все с того, что единственная в России исполнительница буддийских мантр решила записать свой альбом. За поддержкой она обратилась к ментору личного бренда.
В ходе работы девушка увидела, насколько сильным может стать ее личный бренд и какое огромное влияние она готова оказывать на мир. Можно сказать, что товарный бренд родился на стыке профессиональных страстей моей клиентки. Оказалось, что в прошлом она еще и дизайнер, и всегда мечтала о собственной линии одежды.
В ходе работы над личным брендом родился бренд одежды для практик и жизни, который, кстати, носит имя своей создательницы. Интересно, что вещи эти «звучат»: на этикетках есть QR-код, который можно активировать, чтобы послушать мантры в исполнении автора. Так у нас появился продукт, который в начале работы был неочевиден, но который дал огромную узнаваемость и ощутимый финансовый эффект. Кроме того, моя клиентка смогла выйти на новую для нее аудиторию – ее одежду покупают не только те, кто занимается рейки и посещает ретриты.
Кстати, это был далеко не единственный результат нашей совместной работы. За год был также запущен сайт для продвижения бренда одежды, выпущен и размещен на всех музыкальных площадках альбом с мантрами, проведен концерт и организован тантрический ретрит. Сейчас моя клиентка начала подготовку к своему музыкальному мантра-шоу.
Так очевидный, казалось бы, запрос на поддержку и разработку стратегии личного бренда привел к появлению неочевидных инструментов продвижения и масштабирования.
Вывод: За каждым бизнесом стоят люди. Будущее за теми проектами, в которые вложены смыслы.
2. Событийный маркетинг
Прежде чем перейти к следующему способу продвижения личного бренда, я хотела бы вспомнить изречение Конфуция: «Я слышу и забываю. Я вижу и запоминаю. Я делаю и понимаю».
Это прямое руководство к действию для тех, кто использует в своей работе каналы коммуникации. Нас слушают и забывают. Видят, читают наши посты – и запоминают. Делая что-то вместе с нами, понимают и разделяют ценности нашего личного бренда. Отношения – это ресурс, но чтобы их выстроить, просто разговоров недостаточно. Ничто так не укрепляет межличностные связи, как совместно прожитое событие и совместно полученные эмоции.
Ни один личный бренд не может существовать в вакууме. Вы можете развиваться и наращивать влияние, только объединяя и сплачивая людей. Чтобы убедиться в этом, достаточно обратиться к азам истории и психологии. Вы все времена, начиная с вождей древних племен, «лидерами мнений» становились люди, который объединяли группы вокруг себя. То же самое происходит и в наши дни: организовывая мероприятие, мы как бы поднимаемся над аудиторией, получаем возможность управлять коммуникациями.
Офлайн-мероприятие – это идеальная точка контакта, это возможность напрямую соприкоснуться со своей аудиторией, почувствовать ее энергетику, получить обратную связь, укрепить существующие отношения и наладить новые связи.
Кроме того, мероприятия создают эмоции, которые являются питательной средой для развития нового мира – вашего личного бренда. Людям нравится общаться друг с другом, они получают от этого удовольствие, и если вы будете модерировать это общение, знакомить ваших гостей между собой, они будут вам очень благодарны. После удачно проведенного мероприятия вы еще долго будете ассоциироваться с определенными положительными эмоциями, и это повысит вашу ценность.
Но нужно понимать, что мероприятие всегда создается под конкретную цель. Что именно вы хотите – презентовать, продать, наладить отношения, удивить, познакомить? Следуйте этой цели при подготовке каждого этапа вашего события. И пусть на вашем мероприятии будет хотя бы одна яркая деталь, которая точно запомнится и создаст вау-эффект.
Обязательно приглашайте статусных гостей, их присутствие повышает уровень всего мероприятия. И не забывайте, что высокопоставленные люди придут к вам только в том случае, если вы наделите их привлекательной и соответствующей их статусу социальной ролью. Например, вы можете предложить вип-персоне выступить в качестве спикера или модератора дискуссии, вручить приз от своего имени, учредить специальную номинацию в конкурсе. И не пренебрегайте упоминаниями о важных для вас гостях, когда будете готовить пост-релизы или писать посты о вашем событии в социальных сетях.
Можно привести много примеров нетривиальных мероприятий, которые сами по себе стали брендами и сделали брендами своих создателей. Это и «Книга рекордов Гиннеса”, и “ресторанный Гид Мишлен”, и фестиваль электронной музыки “Alfa Future People” от «Альфа Банка». Как видим, события совсем не обязательно должны быть напрямую связаны с родом вашей деятельности. Не буду далеко ходить и приведу в качестве примера… себя. Я, ментор личного бренда, являюсь соорганизатором конкурса красоты и материнства «Миссис Краса Поволжья». Потому что этот проект отвечает моим личным ценностям, он транслирует то, что важно для меня как женщины и материмы.
Поэтому я рекомендую анализировать свои личные ценности, это позволит привлечь на ваши мероприятия новую аудиторию, которая потом может также заинтересоваться вашим товаром или услугой. Ну а самый эффективный инструмент событийного маркетинга – это, безусловно, партнерство. Когда вы объединяетесь с единомышленниками, ваши аудитории сливаются и возрастает ценность личного бренда каждого участника.
Непрофильные активы
Кстати, не бойтесь показаться оригинальными. Недавно мы с партнерами проводили большую конференцию по заказу министерства просвещения России и Школы Одаренных Родителей.
В качестве одного из спикеров мы пригласили астролога, которая провела на площадке свой практикум на тему обучения. К ней выстроилась самая большая очередь из желающих задать вопрос, онлайн-аудитория ее выступления составила около 4 тысяч человек, а чек-лист скачали более 400 раз.
Вывод: Пообещайте себе организовать мероприятие в течение ближайших шести месяцев. Двигайтесь от меньшего к большему. Даже одно мероприятие говорит о том, что вы сделали что-то особенное и социально значимое.
3.Общественная деятельность
Это очень важный пункт, которым в России многие пренебрегают, считая, что об этом не нужно говорить. Спешу развенчать этот миф. Говорить о своих добрых делах можно и нужно. Это важно не только для репутации вашего бизнеса, но и для вовлечения других людей в благотворительные проекты.
Начнем с того, что участие в общественно значимой деятельности меняет вас – делает лучше, развивает как личность. А в формулировке «личный бренд» ключевое слово – личность, поэтому работать нужно не только над брендом, но и над личностью.
Также благотворительность позволяет «очеловечить» ваш бизнес, через такие проекты у компании появляется душа. Возможно, кто-то спросит, действительно ли человеческое лицо бизнеса настолько значимо в нашем циничном мире. Но давайте вспомним, что сейчас весь маркетинг рассчитан уже на новое поколение – на молодежь, которая год от года становится все более и более платежеспособной. А они уже выросли с другими ценностями. Они выбирают компании, которые, например, заботятся об окружающей среде, которые не только берут, но и отдают. Да, к нам этот тренд еще только приходит, но это значит, что вы можете занять новую нишу одними из первых.
Во-вторых, благотворительность, волонтерство и добровольчество – это способы продемонстрировать вашу надежность. Помогая другим людям, вы создаете репутацию человека, на которого можно положиться. А это статус, это уважение, это новая ступень для вас и для дела, которым вы занимаетесь.
В-третьих, благотворительность – это своеобразная «подушка безопасности» в высококонкурентной среде современного бизнеса. Чем выше вы поднимаетесь, тем больше у вас недоброжелателей. И любое негативное мнение может стать серьезным ударом для репутации. Но, делая добрые дела, вы становитесь практически неуязвимыми для таких нападок.
«Метод Кенгуру»
Самые эффективные благотворительные проекты – те, которые отражают вашу личность и ваши ценности. Так, следствием моей сложной беременности стал мой личный проект «Метод Кенгуру» про донашивание детей на руках, а не в больничных кювезах.
Благотворительность – это лучший способ реализовать значимую для вас социальную роль.
Вывод: Благотворительность и общественная деятельность – это не только круто, но и очень полезно!
И я не была бы эффективным ментором личного бренда, если бы не приберегла напоследок еще один неочевидный инструмент продвижения. Вернее, неочевидный способ его использования.
Бонус: СМИ
Казалось бы, здесь все просто: приходи на телевидение и радио, записывай ролики для YouTube и поднимайся в рейтинге цитируемости и медийности. Да уж, таких клиентов очень любят менеджеры коммерческих отделов.
А я расскажу, как можно бесплатно получить эфирное время на телеканале, который вещает на Россию и страны СНГ и имеет охват более 75 млн человек.
Главное – выбрать момент
Мой клиент Замир – собственник инвестиционной и строительной компании. Казалось бы, такой человек может попасть на телевидение только через рекламную службу канала. Но в ходе работы выяснилось, что профессиональная экспертиза моего клиента может быть востребована в определенный период времени.
Когда произошло трагическое и ужасное землетрясение в Турции, он давал комментарии по поводу особенностей строительства в сейсмоопасной зоне. Аудитории было интересно, из чего можно и из чего нельзя строить, какие технологии должны применяться, как убедиться в безопасности своего жилья и надежности вложенных инвестиций. Важно, что это экспертное мнение было востребовано не только в моменте, когда происходили события в Турции, но и потом. Редакции, работающие над аналитическими материалами, обращались к нему с запросами, чтобы узнать, как на землетрясение отреагировал рынок недвижимости.
Позже мы использовали эту тему сейсмоустойчивого строительства уже в коммерческих публикациях в деловых изданиях и в итоге получили большой отклик от аудитории, повышение доверия к компании и личному бренду руководителя.
Вывод: Появление в достойных СМИ дает статус и влияние. Создавайте инфоповоды с вашей экспертизой для достижения этой цели.
В заключение могу только сказать, что практически всегда нестандартные идеи продвижения личного бренда рождаются в коллаборациях с ментором. Чтобы усилить свой бренд и свое влияние, выйти на другой уровень, создать новый мир и новую ценность, человеку, как правило, нужен другой человек.