Как начать путь в роли HR BP и кто такой? Каждый раз увидев в названии должности словосочетание «бизнес партнер», мне кажется, что эта должность находиться где-то на уровне топ менеджмента или хотя бы -1 от генерального директора. Но в случае с HR BP — это не так.
Кто такой HR BP?
Роль HR бизнес партнера предполагает выделение из главного офиса функции HR на отдельное подразделение. Или же наоборот выделение HR функции из подразделения, в самостоятельную функцию. Задачи заключаются в поддержании всех HR инициатив подразделения, начиная с подбора и адаптации персонала до внедрения Big Data и прочей цифровизации управления персоналом.
Мой опыт работы с HR BP всегда связан с началом пути. Поэтому расскажу об основных трудностях внедрения такой роли в организации, и необходимых действиях на этапе внедрения института HR BP на предприятии:
- Определение роли в подразделении
- Формирование доверия в коллективе
- Понимание процесса
- Разделение функций с руководителем
Определение роли HR BP в подразделении
В начале функционал не определен и польза от HR бизнес партнера не понятна. Для руководителя подразделения и его команды появление HR специалиста в подразделении воспринимается как еще одна форма контроля. Иногда такое ожидание становится «самосбывающимся предсказанием».
Необходимо обозначить свою роль максимально точно и понятно. Избегать оценочных процедур на начальном этапе и сконцентрироваться на психологической поддержке руководителя и команды. Запускайте групповые процессы обсуждения и работы по улучшению командной сплоченности.
Формирование доверия в коллективе
Доверие формируется через выполнение обещаний или через соответствие ожиданиям команды. В нашем случае невозможно соответствовать ожиданиям, так как функционал не до конца понятен. Поэтому следует сконцентрироваться на создании пользы для команды. Каким образом? Через упрощение процессов, связанных с согласованием и сопровождением HR функции. Замыкая на себе подбор, согласование заявок на обучение, наставничество и пр. Можно быстро стать полезным для всех и успешно влиться в коллектив.
Понимание процесса
Ключевая ценность HR BP в организации – это понимание производственного процесса и текущих трудностей подразделения. В отличии от HR специалиста, расположенного в центральном офисе. HR бизнес партнер находиться на месте и может быть максимально погружен в рабочие моменты. Изучайте техническую документацию и пытайтесь понять, что и где находиться и как работает. Спрашивайте работников и мастеров об устройствах и процессах. Пока ты начинаешь свой путь – это нормально. Хуже будет, если ты не будешь этого знать через год.
Разделение функций с руководителем подразделения HR BP — может восприниматься как конкурент власти руководителя, особенно если лидерские способности ищут своего выхода. Подобная конкуренция будет мешать и провоцировать конфликты. HR бизнес партнеру необходимо занимать поддерживающую функцию и обязательно согласовывать свои начинания с руководителем своего подразделения.