Искусственный интеллект — одно из главных слов, о котором все чаще говорят в деловом мире. Бизнес-люди всей планеты стараются найти способы использования ИИ, чтобы повысить эффективность и прибыльность своей компании.
Искусственный интеллект — это система компьютерных программ и алгоритмов, предназначенных для выполнения задач, требующих интеллектуальных способностей человека, включая распознавание образов и речи, анализ данных и машинное обучение.
Первые этапы развития искусственного интеллекта были сделаны еще в 1950-х годах, однако революция произошла только в последнее десятилетие. Сейчас ИИ используют почти во всех областях жизни, включая медицину, транспорт, энергетический сектор и, конечно же, бизнес.
Самые популярные инструменты ИИ в мире — это системы обработки естественного языка, голосовые ассистенты и системы машинного обучения. В России, помимо этих примеров, все более популярны «умные» системы аналитики данных и машинного зрения.
ИИ может быть использован во многих сферах бизнеса, и одним из главных является повышение эффективности производственных процессов. С помощью ИИ можно автоматизировать несколько этапов производственной линии, используя роботов, что сокращает время производства и повышает качество продукции.
Кроме того, ИИ может помочь бизнесу улучшить организацию процессов маркетинга и продаж, а также консультировать клиентов, например, в чат-ботах. Это не только повышает качество обслуживания, но и увеличивает прибыльность.
Польза ИИ для бизнеса подтверждается цифрами и фактами. Согласно исследованию PwC, применение ИИ в мировом бизнесе может привести к увеличению ВВП до $ 15,7 триллионов к 2030 году. Кроме того, проектирование бренда с использованием алгоритмов машинного обучения увеличивает конверсию рекламных материалов на 50% по сравнению с традиционными методами.
Будет ли когда-нибудь ИИ полностью заменить человеческий фактор в бизнесе — это вопрос спорный. Возможно, какие-то низкоуровневые и рутинные работы могут быть полностью автоматизированы, но создание стратегии и принятие решений по-прежнему останется за человеком.