Исследование предпринимателей — часть нашего специального проекта «бизнес-библиотека», где мы собираем разных экспертов и пишем с ними настоящие книги. 30.06.2023 вышла наша новая книга «Принципы и правила бизнеса», в рамках которой мы собрали более 40 предпринимателей, которые поделились своим опытом.
Мы провели опрос с разными предпринимателями в надежде выяснить, каких правил и принципов ведения бизнеса они придерживаются и что является ключом к успеху. Нас интересовало, что вообще побудило их начать заниматься предпринимательством и в каком возрасте, какие оценки они получали в школе и как они относятся к бизнес-образованию? Что было проще — развивать свой бизнес или строить карьеру? Но главное, что они получили, и как изменилась их жизнь после того, как они стали заниматься бизнесом?
Для начала стоит вас познакомить с нашими респондентами:
Общее количество респондентов: 57
Требования: наличие не менее одной действующей компании.
Средний возраст: 38 лет.
Соотношение полов: 2 к 1 (38 мужчин и 19 женщин)
Среднее число сотрудников в компании: 45 человек на компанию.
- Сколько полных лет вы занимаетесь бизнесом?
В среднем стаж предпринимательства у наших респондентов составляет 10 лет. Это означает, что наши эксперты — опытные менеджеры, которые успешно преодолели несколько крупных экономических кризисов.
- Сколько у вас было всего компаний во владении / совладении?
В среднем каждый эксперт имел в среднем по три компании. Это указывает на две важные вещи: не все могут успешно начать бизнес с первого раза, и тот факт, что «предпринимательство» скорее является моделью поведения, а не профессиональным призванием или статусом. Люди, которые решаются на открытие бизнеса, часто создают и другие компании в будущем, независимо от успеха своих предыдущих начинаний.
- Сколько длилась ваша карьера в найме?
В пересчете на одного эксперта — это 12 лет стажа. Что интересно, длительный опыт работы не является главным фактором успеха в создании и развитии компаний. Наши эксперты демонстрируют высокую профессиональную осведомленность и качественные результаты, независимо от длительности своей карьеры и количества возглавляемых компаний.
- Совмещали вы бизнес и карьеру одновременно?
Разница между ответами несущественна, многим предпринимателям все же приходится одновременно работать наемным сотрудником и развивать собственный бизнес. Обычно это происходит в первые годы после открытия первой компании.
- Ваш бизнес в той же сфере, в какой была ваша карьера?
Чаще наши респонденты меняли сферу своей деятельности, а не развивали компанию в своей первоначальной сфере. На наш взгляд, есть две основные причины: в одном случае эксперты выбирали работу исходя из дохода, близости к дому и других личных причин, а не по предпочтению сферы деятельности, а в другом случае, работа в одной и той же сфере настолько надоедала людям, что они рассматривали самые разные варианты для бизнеса, кроме той области, где они уже были заняты. Кроме того, между возможными причинами могут быть: запрет на конкуренцию и личная этика экспертов, которые не хотели создавать конкуренцию для своего работодателя.
- Состоите ли вы бизнес-сообществах (бизнес клубы, ассоциации)?
Большинство опрошенных лиц, которые принимали участие в нашем исследовании, являются активными участниками разных сообществ и организаций. Современность требует от таких организаций предоставлять возможности для обмена мнениями, передачи опыта, планирования совместных проектов и настройки на коллективное достижение общих целей.
- Почему вы решили заняться предпринимательской деятельностью?
Хотелось больше зарабатывать: 39
Хотелось обрести независимость: 41
Хотелось больше свободного времени: 13
Хотелось заниматься чем-то своим: 32
У меня была потрясающая идея: 17
У меня была команда:3
Настояли родственники или друзья: 2
Я достиг максимума в карьере и нужно было идти дальше: 20
Так сложились обстоятельства: 16
Запустить собственное дело – задача непростая и не для всех. Наши эксперты поделились своими мотивами для того, чтобы помочь другим в принятии решения о запуске бизнеса. Основными факторами, побудившими наших экспертов на деятельность в качестве предпринимателей, являются: стремление к независимости, финансовая стабильность и желание реализовать свои идеи на практике.
- Что дает вам бизнес?
Высокий доход: 32
Социальный статус и авторитет: 27
Чувство стабильности: 18
Удовлетворение от работы: 43
Больше свободного времени: 16
Развитие как личности: 53
Новые возможности для жизни: 54
Спросив у участников, какие преимущества они получили, начав свой бизнес, можно выделить самые популярные ответы. В числе них новые возможности для жизни, личностный рост и удовлетворение от того, что ты делаешь. Стоить отметить, что ожидания от открытия компании и результаты достигнутые положительные эффекты немного разняться. Добиться увеличения дохода получилось у 75% опрошенных, причем у 5% изначально не было такой мотивации. Кроме того, количество свободного времени увеличилось, хотя они этого не планировали, а более 50% тех экспертов, кому требовалось свободное время, не нашли его в предпринимательской деятельности.
- Оцените, насколько в бизнесе важна удача, где 10 баллов максимум.
Когда мы спросили наших респондентов о том, насколько важен фактор удачи в бизнесе, мы получили интересный результат: 7 баллов из возможных 10. Это говорит, что практически все предприниматели считают фортуну важным фактором успеха. Однако двое экспертов оценили важность удачи только в 3 балла. Это говорит, что хотя удача может стать одним из факторов успеха компании, но она точно не является определяющим фактором.
- Что легче: работать в найме или владеть компанией?
В найме проще: 24
В бизнесе проще: 4
В бизнесе не проще, но комфортнее: 20
Оба варианта не из легких: 9
Некоторые эксперты испытали затруднения с ответом на подобный вопрос, но преобладающее мнение заключается в том, что управление бизнесом комфортнее, чем работа в найме, но и сложнее. Однако значительная часть респондентов признает, что работа на найме является более простой и легкой по сравнению с владением и руководством компанией.
- Где вы испытывали больше стресса: в найме или в бизнесе?
В найме: 7
В бизнесе: 12
Стресс есть в любом случае: 38
Многие из наших экспертов утверждают, что избежать стресса не получится, будь то работа в найме или при осуществлении коммерческой деятельности. Однако по уверению наших опрашиваемых, в бизнесе стрессовая обстановка все же является более напряженной, так как руководитель несет ответственность за каждого сотрудника компании.
- Хотели бы вы, чтобы ваши дети стали предпринимателями?
Да: 20
Нет: 0
Они сами решат: 33
Никогда об этом не думал: 4
Хотя все респонденты испытывают стресс, никто не будет отговаривать своих детей от предпринимательства. Небольшая группа опрошенных даже не думала об этом. Треть опрошенных хотят, чтобы их дети пошли по стопам в бизнес. Однако большинство наших респондентов оставляют это решение на совести своих детей. Мы процитируем одного из наших экспертов:
Моя главная задача — дать детям максимальное количество самых разных возможностей, чтобы им было из чего выбирать. Я бы хотел, чтобы они достигли успеха, но какой путь выбрать — это уже решать им.
В данном случае, лучше и не сказать. Стоит отметить, что только двое наших экспертов отметили, что мнение их друзей и семьи повлияли на их решение открыть бизнес.
- Насколько сильно рисковали по 10-бальной шкале?
Наши эксперты оценили уровень риска, на который они шли в бизнесе, в 7 баллов. Кстати, точно так же наши эксперты и оценили фактор удачи. И между этими ответами возможна корреляция — часть аспектов бизнеса не подконтрольны предпринимателю, поэтому чем выше уровень риска на который он идет, тем важнее становится роль фактора удачи.
- Можно ли в бизнесе доверять?
Нельзя доверять никому: 1
Можно, но нужно проверять: 32
Доверие необходимо: 24
С биологической точки зрения, люди — социальные существа, а доверие — один из ключевых аспектов жизни. В некоторых случаях, мы автоматически принимаем решения о доверии, иногда вынуждено, но чаще всего на основании опыта или эмоций. Опрошенные предприниматели с этим не спорят, но рекомендуют не забывать про проверки и разумную осторожность. Оберегая свои интересы таким образом, мы защищаем себя и свои активы от возможных неприятных ситуаций.
- Как вы относитесь к своим сотрудникам?
Компания — вторая семья: 17
Незаменимых людей нет: 11
Кадры решают все и за них держусь: 22
Не думаю об этом, они просто выполняют свою работу:7
Из опроса стало ясно, что бизнесмены относятся к своим сотрудникам с большей теплотой, чем к просто работникам. Это легко объяснить — обнаружить талантливого и исполнительного работника не такая уж легкая задача. Кроме того, их замена в большинстве случаев затруднительна, а без должной кадровой замены, компания останется без своих опытных работников, что повлияет на ее эффективность.
- Нужны ли в бизнесе планы и стратегии?
План и стратегия необходимы бизнесу: 49
Стратегия необходима, а планом можно пренебречь: 4
Планирование необходимо, а стратегией можно пренебречь: 2
И стратегия и план не нужны: 2
Ответ довольно однозначный: тактическое и стратегическое планирование просто необходимы компаниям.
- Готовы вы ли закрыть компанию, чтобы вернуться в найм?
Большинство опрошенных категорически отказались возвращаться в статус наемного рабочего, однако 6 бизнесменов были готовы закрыть свой бизнес и заняться карьерой, если бы у них было «хорошее» предложение.
- Готовы ли вы закрыть/продать компанию, чтобы открыть новую?
В большинстве случаев, наши респонденты не желают ставить под угрозу существующий бизнес ради возможности открытия нового. Исходя из проведенного исследования, предпринимателям проще открывать новые компании не закрывая действующие.
- Если вы переедите в другую страну, что вы сделаете с компанией?
Закрою: 1
Продам: 5
Подарю: 0
Буду руководить дистанционно: 32
Найму управляющего: 19
Результаты исследования демонстрируют, что даже при релокации, предприниматели не собираются расставаться со своим бизнесом.
- Готовы ли вы сейчас начать делегировать управление компанией?
В большинстве случаев предприниматели готовы передать управление своим бизнесом. В основном это обусловлено их высокой квалификацией и знаниями о том, как найти квалифицированного руководителя, а также как контролировать его работу. Кроме того, с развитием компании у нее появляются ресурсы и репутация для привлечения опытных кадров.
- Хотели бы начать строить новую компанию с нуля?
Часто ответ на этот вопрос положительный. Это можно объяснить опытом успешных предпринимателей, их творческим подходом и пониманием тонкостей управления компанией. Бизнес — это всегда процесс развития и расширения, который зачастую влечет за собой не только расширение самой компании во всех аспектах, но и создание новых компаний. Для наглядности, мы добавили на график ответы на вопрос о готовности закрытия компании ради открытия новой.
- Оцените важность репутации в бизнесе по 10-бальной шкале?
Репутация оказывает огромное влияние на бизнес. Как показывают результаты нашего исследования, компании должны уделять особое внимание своей репутации и должны думать об этом с момента своего основания. Этот нематериальный актив имеет высокую стоимость и может определить успех или неудачу компании. Наши эксперты оценили важность репутации в 9 баллов из 10 возможных, что говорит о серьезности этого вопроса. Только один из участников опроса оценил репутацию в 5 баллов. Однако даже такая оценка говорит, что репутация является очень значимым фактором, который нужно учитывать при разработке бизнес-стратегии.
- Ваш средний балл в школе?
Не закончил: 1
Оценка “3”: 6
Оценка “4”: 33
Оценка “5”: 17
Большинство из наших экспертов прилежно учились в школе, 30% из которых оказались медалистами. Однако нельзя не заметить исключение, один наш респондент не обладает аттестатом об образовании, но это не помешало ему стать предпринимателем.
- Ваш средний балл в университете?
Не закончил: 3
Оценка “3”: 5
Оценка “4”: 30
Оценка “5”: 19
Высшее образование сложнее, чем школьная программа. Не каждый завершает университетское обучение по своим собственным причинам, и среди наших экспертов было трое таких. Тем не менее можно увидеть тенденцию к личностному росту по оценкам: количество людей, награжденных красным дипломом, существенно превышает количество золотых медалей, а количество людей, получивших синий диплом, увеличилось по сравнению с теми, кто в школе получал тройки. Хочется подчеркнуть, что каждый имеет свою индивидуальную траекторию обучения, и у кого-то оценки в университете оказались гораздо лучше, чем в школе, а как некоторые золотые медалисты, так и не получили своего диплома о высшем образовании.
Хотя хорошее образование не является гарантией успеха в бизнесе, оно определенно способствует его достижению.
- Сколько у вас образований, не считая курсов?
Обычно, у наших специалистов имеется не менее двух высших образований или кандидатская степень с одним высшим образованием. Предпринимательство, в первую очередь, интеллектуальный труд.
- Могут ли бизнес-школы чему-то научить?
Большинство из наших респондентов считают, что в бизнес-школах можно приобрести полезный опыт, который будет полезен для развития предпринимательства и перейдет на благо всего бизнес-сектора. Мы не упускаем из виду, что образование в этой сфере становится все более и более популярным. И это вовсе не случайно, ведь ненужные товары и услуги никогда не смогут пользоваться спросом.
- Пользуетесь ли вы услугами коучей / менторов / трекеров?
Да: 25
Нет: 23
Раньше пользовался: 7
Планирую нанять: 2
Экспертное мнение по данному вопросу разделилось на две равные части: 47% считают коучинг и менторинг полезными, и у них есть опыт работы с подобными специалистами или они планируют это сделать. Оставшиеся 53% не испытывали необходимости обращаться к таким услугам или отказались от них. Справедливо отметить, что коучинг и менторинг имеют огромный потенциал для развития предпринимательства. Однако стоит заметить, что более взрослая аудитория, старше 40 лет, не проявляет активного интереса к этим услугам.
- В каком возрасте вы открыли первый официальный бизнес?
В среднем, наши предприниматели приступали к созданию своего бизнеса в 28 лет, что является среднестатистической нормой. Данные других исследований указывают на то, что обычно первый бизнес в России запускают в возрасте 27,7 лет.
- В каком возрасте лучше открывать первую компанию?
По мнению опрошенных, наиболее благоприятный возраст для открытия своего первого бизнеса — 26 лет, тем не менее, 7 респондентов высказали мнение, что возраст не является определяющим фактором для принятия решения об открытии бизнеса.
- Насколько вы суеверны в бизнесе? (Гороскопы, приметы, традиции)
Из проведенного нами исследования видно, что большинство предпринимателей не приветствуют суеверия в бизнесе. По мнению экспертов, значение такого фактора оценивается всего лишь в 2 балла из 10 возможных. Единственным исключением могут стать традиции, закрепившиеся в корпоративной культуре.
Выводы из исследования:
Проанализировав ответы вопросы, мы можем сказать, кто же такой предприниматель? И на какие качества следует обратить внимание, чтобы добиться успеха в своем бизнесе?
Прежде всего, необходимо понять, что финансовая выгода не всегда является главным мотивом предпринимателя. На первом месте стоит стремление к самореализации и независимости. Бизнес приносит не только прибыль, но и открывает новые возможности для своего владельца. Важно понимать, что помимо материальных благ бизнес способствует полноценному развитию как личности и приносит чувство удовлетворения от своего дела.
Конечно же, стресс невозможно исключить из своей жизни, но в бизнесе со стрессом комфортнее справляться. Это подразумевает наличие у предпринимателя высокой степени стрессоустойчивости. Важным фактором является также образование, но практический опыт работы в реальном секторе экономики тоже имеет серьезное значение. Для начинающих бизнесменов, возможно столкновение необходимости одновременно заниматься карьерой и своим делом, в таком случае практичность и выносливость сыграют немаловажную роль в достижении успеха.
Также важен навык коммуникации с другими людьми, который поможет в создании соответствующей команды и выгодных отношений с партнерами. Умение планировать и стратегическое мышление также необходимы для успешного бизнеса.
Наконец, хотелось бы отметить репутацию компании и ее владельца. Зачастую именно благодаря репутации бизнес продолжает существовать даже в кризис, и чем раньше вы начнете ее развивать, тем лучше будет для вас и вашего бизнеса.
Не забывайте, что предпринимательская деятельность — это деятельность направленная на получение прибыли и связана с рисками. Из определения следует, что важно не только проанализировать возможные риски, но и уметь эффективно ими управлять. К тому же, хоть личное везение и не помешает, но надеяться на него и полагаться на суеверия — не самое разумное решение.
Это лишь некоторые из качеств, которые наиболее важны для предпринимателей, подтвержденные нашим исследованием. Конечно, этот список может быть неполным, однако если вы обладаете этими качествами и навыками, то у вас есть все шансы достичь успеха и создать преуспевающую компанию во всех смыслах.
Это было исследование, первая глава нашей книги «Принципы и правила бизнеса», электронная версия распространяется беслатно.