Как начать путь в роли HR BP и кто такой? Каждый раз увидев в названии должности словосочетание «бизнес партнер», мне кажется, что эта должность находиться где-то на уровне топ менеджмента или хотя бы -1 от генерального директора. Но в случае с HR BP — это не так.
Николай Смирнов. Фотография предоставлена автором
Кто такой HR BP?
Роль HR бизнес партнера предполагает выделение из главного офиса функции HR на отдельное подразделение. Или же наоборот выделение HR функции из подразделения, в самостоятельную функцию. Задачи заключаются в поддержании всех HR инициатив подразделения, начиная с подбора и адаптации персонала до внедрения Big Data и прочей цифровизации управления персоналом.
Мой опыт работы с HR BP всегда связан с началом пути. Поэтому расскажу об основных трудностях внедрения такой роли в организации, и необходимых действиях на этапе внедрения института HR BP на предприятии:
- Определение роли в подразделении
- Формирование доверия в коллективе
- Понимание процесса
- Разделение функций с руководителем
Определение роли HR BP в подразделении
В начале функционал не определен и польза от HR бизнес партнера не понятна. Для руководителя подразделения и его команды появление HR специалиста в подразделении воспринимается как еще одна форма контроля. Иногда такое ожидание становится «самосбывающимся предсказанием».
Необходимо обозначить свою роль максимально точно и понятно. Избегать оценочных процедур на начальном этапе и сконцентрироваться на психологической поддержке руководителя и команды. Запускайте групповые процессы обсуждения и работы по улучшению командной сплоченности.
Формирование доверия в коллективе
Доверие формируется через выполнение обещаний или через соответствие ожиданиям команды. В нашем случае невозможно соответствовать ожиданиям, так как функционал не до конца понятен. Поэтому следует сконцентрироваться на создании пользы для команды. Каким образом? Через упрощение процессов, связанных с согласованием и сопровождением HR функции. Замыкая на себе подбор, согласование заявок на обучение, наставничество и пр. Можно быстро стать полезным для всех и успешно влиться в коллектив.
Понимание процесса
Ключевая ценность HR BP в организации – это понимание производственного процесса и текущих трудностей подразделения. В отличии от HR специалиста, расположенного в центральном офисе. HR бизнес партнер находиться на месте и может быть максимально погружен в рабочие моменты. Изучайте техническую документацию и пытайтесь понять, что и где находиться и как работает. Спрашивайте работников и мастеров об устройствах и процессах. Пока ты начинаешь свой путь – это нормально. Хуже будет, если ты не будешь этого знать через год.
Разделение функций с руководителем подразделения HR BP — может восприниматься как конкурент власти руководителя, особенно если лидерские способности ищут своего выхода. Подобная конкуренция будет мешать и провоцировать конфликты. HR бизнес партнеру необходимо занимать поддерживающую функцию и обязательно согласовывать свои начинания с руководителем своего подразделения.