Японская философия для современного поколения. Вот чему разочарованные рабочие и перегруженные работой менеджеры могут научиться у одного из величайших бизнесменов Японии.
Автор статьи: Геройд Реиди (Gearoid Reidy)
Дата публикации: 9 сентября 2022 г.
Японская философия сегодня
В мире менеджмента гудит идея «тихого ухода» — термин «Gen Z», продвигаемый TikTok. Означающий, что на работе не нужно делать больше, чем требует описание работы.
Конечно, в этом явлении нет ничего нового. Если бы представители поколения Z знали, как набирать номер, они бы понимали старую концепцию «позвонить по телефону». Неспособность вдохновить сотрудников на поддержку была проблемой для организаций на протяжении десятилетий.
История Инамори
Одним из тех, кто посвятил свою жизнь решению этой головоломки, был Кадзуо Инамори. Один из гигантов послевоенной японской промышленности. Который умер в прошлом месяце в возрасте 90 лет. Он основал компанию по производству электроники Kyocera Corp., которая позже станет KDDI Corp. 48-я и пятая крупнейшие компании Японии по рыночной стоимости. Они были полностью одержимы идеей улучшения управления. Повышения вовлеченности и повышения удовлетворенности работников.
Для Инамори работа была жизнью. Он предупредил тихих бродяг, желающих больше времени проводить на отдыхе, что такое удовольствие мимолетно.
«То, от чего люди действительно получают удовольствие, находится в работе», — однажды написал Инамори. Который также был посвященным буддийским монахом. «Вы можете найти временное удовольствие, пренебрегая своей работой и наслаждаясь хобби или развлечениями. Но это не будет тем удовольствием, которое исходит из глубины вашего сердца. Нет большего удовольствия в жизни, чем то, что приходит от усердной и серьезной работы. Преодоления трудностей и страданий и создания чего-то».
В более поздние годы он проводил большую часть своего времени, делясь тем, что узнал. Он стал известен не только своими значительными деловыми достижениями. В том числе взятием на себя государственной монополии Nippon Telegraph & Telephone Corp. на создание оператора мобильной связи № 2 в Японии, но и своим управленческим кредо. На веб-сайте Kyocera перечислены 46 книг, которые он написал или написал в соавторстве. В основном по менеджменту или философии. В его школу менеджмента Seiwajyuku стекались тысячи студентов. От основателя SoftBank Group Corp. Масаёси Сона до Хакухо, самого титулованного борца сумо в истории.
Что их связывало, так это стремление к успеху, которого требовал Инамори. Он прославился тем, что призывал рабочих производить «не лучшее, а совершенство».
Поколение Z
Для тихих лодырей из поколения Z это может показаться похожим на культуру суеты. От которой они пытаются убежать. Но отличие Инамори в том, что он не был надсмотрщиком рабов. Он понимал важность наличия в одной команде и руководства, и сотрудников. «Если вам нужны яйца, — сказал он в интервью Bloomberg, — позаботьтесь о курице».
Инамори был, пожалуй, наиболее известен своей пропагандой «управления амебами». Целью которого было воодушевить рабочих. Позволив им работать как можно более независимо. Для него все сводилось к привлечению рабочих.
Хотя «вовлеченность сотрудников», вероятно, не было фразой, когда Инамори создавал Kyocera в 1950-х годах. Он понимал первостепенную необходимость вовлечённости сотрудников. Он продвигал перед работниками радикальную прозрачность результатов компании. И изначально хотел сделать Kyocera чем-то более похожим на юридическое или бухгалтерское товарищество. Где работники также были бы совладельцами.
Опрос Gallup показал , что отстраненные или увольняющиеся работники могут составлять половину рабочей силы США. И эта тенденция усиливается среди молодых миллениалов и работников поколения Z. Которые жалуются на отсутствие поддержки, развития и возможностей для роста. Как дальновидное предупреждение.
«Руководство не должно стремиться удовлетворить только свои собственные желания, — сказал Инамори. «Они должны думать о счастье каждого сотрудника».
Японская философия на западе
В западных компаниях, ориентированных на получение прибыли и ориентированных на акционеров, договор между руководством и рабочими уже давно нарушен. По данным Института экономической политики, заработная плата главного исполнительного директора выросла на 1300% с 1978 года. И теперь в 351 раз выше, чем у обычного рабочего . Разъединение кажется естественным следствием.
Инамори продвигал взгляд на рабочих как на нечто большее, чем просто заменяемые инструменты. Которые можно соблазнить мешками с фасолью и бариста на рабочем месте. А затем выбросить, когда они изживут свою полезность. По его словам, руководство должно работать так же усердно, как и сотрудники, если не больше. А генеральный директор должен работать усерднее, чем кто-либо другой. Менеджмент должен быть в окопах, как он часто спал в фабричном цеху. Знаменитая японская философия труда просто не позволяла ему уйти, когда в нем нуждались. А нужен он был почти всегда.
Для Инамори это было больше, чем пустая болтовня. Он боролся за сохранение рабочих мест, сопротивляясь реструктуризации Kyocera. Когда она пострадала от падения спроса, вызванного нефтяным кризисом в 1970-х годах. Вместо этого он заставил сотрудников подстригать сорняки и очищать от грязи канавы на территории завода.
Он также настаивал на том, что акционеры не должны ставиться выше рабочих. Тем не менее, Инамори стремился к жесткому сокращению расходов. И уделял первоочередное внимание получению прибыли. Неудивительно, что его привлекли, чтобы возглавить реорганизацию Japan Airlines Co. Когда в 2012 году компания начала процедуру банкротства, сократила расходы и, да, рабочие места. А также повторно зарегистрировала проблемную авиакомпанию.
Поскольку Запад смещает акцент с рабской преданности акционерам на более инклюзивную бизнес-философию. Инамори со временем может стать одним из первых сторонников капитализма стейкхолдеров. Философии, которая имеет глубокие корни в японской бизнес-культуре. Это также попытка возвращения с политикой «нового капитализма» премьер-министра Фумио Кисиды.
Применение азитской культуры
И хотя Инамори не уделял особого внимания акционерам, у них может быть мало претензий. KDDI более чем удвоила свою чистую прибыль за последнее десятилетие. До 4,7 млрд долларов в прошлом году. А также удвоила свою прибыль и коэффициент выплаты дивидендов — даже в качестве оператора мобильной связи. Промышленность и ее жирные прибыли стали объектом политического гнева. Kyocera, возможно, больше не является нарицательным брендом. Но также ни разу не сообщала об убытках за свою более чем 60-летнюю историю.
Возможно, в эпоху роста стоимости жизни это одна из причин, по которой тихие (и не очень тихие) бросившие курить должны дать последний совет. «Вместо того, чтобы искать работу, которую вы любите, — сказал Инамори, — любите работу, которую вам дают».