K2B и инвестиции в знания. Окупятся ли?

Возникают резонные вопросы:

• Что это такое?
• Что это дает нам?
• Что это дает бизнесу?
• Какой бизнес в нас заинтересован?
• Чем мы можем помочь бизнесу?

Для того, чтобы воплотить свои идеи по управлению знаниями, нам пришлось придумать и реализовать свою концепцию создания и управления консалтинговой фирмой – и имя ее «интеллектуальное производство».

Для точного понимания, чем же мы занимаемся, важно изучить несколько ключевых понятий.

К2В – Knowledge to Business (дословно «знания в бизнес»). Вы часто будете видеть это сокращение в наших публикациях.

K2B – сектор экономики знаний, включающий в себя взаимодействия по производству, передаче, распределению и потреблению знаний. Авторами термина K2B является Бизнес-дуэт Кубит.

Сектор K2B включает в себя все предприятия, задействованные в цепочках работы со знаниями, которые могут выступать на рынке в следующих ролях:

• Производители- компании/индивидуальные лица оказывающие Интеллектуальные услуги, производящие интеллектуальные продукты, например: консалтинговые компании, инженерные бюро, дизайнерские и рекламные студии,
• Потребители — компании, заказывающие и использующие в своей деятельности интеллектуальные услуги и продукты, например: внедряющая СМК производственная компания, проводящая ребрендинг компания из сферы общепита, заказывающее концепцию развития региона государственное ведомство, привлекающая на аутсорс бухгалтера частная компания,
• Интеллектуальные брокеры – посредники, поддерживающие взаимодействие производителей и потребителей знаний. Например: торговые площадки B2B, агентства по подбору персонала, ассоциации и гильдии экспертов по маркетингу, аудиту, инжинирингу и другим профессиональным областям).

Для сектора K2B характерны такие черты:

• наличие срока актуальности и срока годности знаний,
• взаимосвязанность интеллектуальных услуг,
• возникновение смежных задач из разных профессиональных областей для одного клиента,
• постоянно изменяющаяся операционная среда.

Интеллектуальный сервис для бизнеса оказывают компании, предоставляющие финансовые и юридические услуги, Web- и digital-услуги, услуги в сфере бизнес-образования, управленческого консалтинга, аудита, инжиниринга и информационных технологий, маркетинга, рекламы, PR и др, таким образом и формируя под бизнесы экономику знаний. Что это?

Это экономика, в которой производство, распределение и применение знаний становятся главными драйверами экономического роста, создания добавленной стоимости и новых рабочих мест. Основной источник накопления капитала — знания, коммуникация, идеи, инновации. Генерирование новых знаний в экономике знаний превращается в отдельную отрасль производства.

С тех пор, как в 1935 г. Алан Фишер предложил считать сферу услуг третичным сектором экономики, трехсекторная модель Кларка-Фишера стала общепризнанной:

🔹под «первичным» сектором понимают сельское хозяйство и добычу полезных ископаемых;

🔹к «вторичному» сектору относится обрабатывающая промышленность;

🔹»третичный сектор» в принятой ранее классификации объединял все услуги — от транспорта и связи до образования и государственного управления.

Промышленные революции XVII-XVIII вв. привели аграрное общество к индустриальному, где наибольшую долю общественного продукта производил вторичный сектор.

Однако уже в XX столетии научно-технический прогресс привел взрывной рост количества сотрудников в сфере услуг, которая быстро заняла ведущее место в экономике развитых стран.

На рубеже XXI столетия идея об экономике будущего —»интеллектуальной экономике» стала приобретать реальные черты в передовых странах мира.

Экономика знаний должна наступить, когда более половины населения будет занято в некоем ведущем секторе. Отсюда возникло понятие четвертичного сектора, каким и является экономика знаний.

Основным ресурсом при производстве услуг является труд, который при оказании различных услуг требует разного уровня образования и квалификации. По этой причине сектор услуг был разделен на два — путем выделения интеллектуальных (знаниеёмких) услуг, который, в свою очередь, исследователи назвали четвертичным. В него включены виды услуг, требующие высококвалифицированного креативного труда.

Раз уже мы заговорили про этот термин, давайте раскроем и его.

Интеллектуальные услуги (услуги #K2B ) — услуги по производству знаний по запросу бизнеса.

Отличительная черта — индивидуальность для каждого клиента и формирование ее результата в тесном взаимодействии с заказчиком.

После прочтения всего этого, наверняка, вы подумали, что что-то все это вам напоминает, вот буквально на языке крутится одно слово…

Да, именно консалтингом мы и занимаемся. Кто бы что ни говорил, а любое действие начинается с мысли. Любое изобретение — с интеллектуальной работы. Любая истина рождается в столкновении мнений, а любые ошибки могут быть исправлены с помощью взгляда со стороны. Особенно, если этот взгляд целенаправленно развивает свое зрение, чтобы улучшать работу компаний.

Кстати, в поле наших интересов входят:

1. Реклама: создание рекламных материалов от идеи до воплощения; медиа-планирование и контроль; разработка концепций, услуги в области продвижения в торговых каналах и конечному потребителю;

2. Информационно-коммуникационный консалтинг: исследования рынка, маркетинговый консалтинг, бренд-консалтинг, директ-маркетинг, call-центры, организация событий; PR, полиграфический дизайн, дизайн рекламной и сувенирной продукции;

3. Аудит: постановка и ведение, проверка бухгалтерского учета и финансовой отчетности, оценка бизнеса;

4. IT/Информационные технологии: консультирование по аппаратным средствам вычислительной техники, разработка программного обеспечения, обработка данных, информационная безопасность, работа с базами данных, облачные вычисления;

5. Кадровый консалтинг: услуги по массовому подбору персонала, headhunting, системы мотивации и оценки персонала; обучение персонала;

6. Инжиниринг: архитектурное и инжиниринговое проектирование, проектирование промышленного оборудования, транспортных средств, технический надзор и контроль; испытания, исследования и сертификация, ландшафтный дизайн и дизайн интерьера, промышленный дизайн;

7. Финансовое посредничество: доверительное управление, финансовый консалтинг, привлечение инвестиций, брокерские и трейдерские услуги; лизинг; факторинг;

8. Юридические услуги: налоговое консультирование; консультирование по вопросам интеллектуальной собственности; представление интересов в арбитражном суде; международное право; сопровождение сделок; рекомендации и консультации по общим вопросам;

9. Девелопмент и риэлтерские услуги: услуги по управлению объектами коммерческой недвижимости; услуги по оценке объектов; услуги аренды; посредничество при купле-продаже коммерческой недвижимости; консультирование по развитию объектов;

10. Web, Дизайн и Digital (Цифровые) услуги, Интернет-маркетинг: в том числе web-дизайн, создание корпоративного стиля, веб-моделирование, поисковый маркетинг;

11. Исследование данных и большие данные: аналитика, управление данными, разработка стратегических задач и интеграция аналитики и данных в стратегию компании, а также обеспечение информационной безопасности на предприятия;

12. Проектная деятельность: научная, архитектурная, промышленная, медицинская и пр.;

13. Управленческий консалтинг: Стратегическое планирование, Проектирование бизнес-процессов, Корпоративное управление, Организационное сопровождение, Сопровождение проектов, Акселерация бизнеса, Система менеджмента знаний и управление интеллектуальными системами и др.;

14. Исследования и разработки: социологические, маркетинговые, политические, интернет-исследования и др.