Event индустрия одна из самых чувствительных сфер бизнеса к кризисам. Последние годы кризис сменялся одним на другой. Как игроки рынка справились с ними? Рассказывает Роман Горбань, генеральный директор компании “Корпоративные игры”.
Как ивенторы справлялись с пандемией
Пандемия застала ивенторов врасплох: весной 2020-го никто не понимал, что делать. Многие верили в быстрый конец корона-кризиса, поэтому затаились и ждали. Другие сразу побежали переупаковывать продукт в онлайн-формат. Были и паникёры, сменившие профессию из-за страха остаться без заказчиков. Мы, в свою очередь, углубились в обучающие корпоративные мероприятия и нашли себя в новой нише.
Онлайн свадьба: горько по зуму и перевод денег на карточку
С началом пандемии начал развиваться рынок онлайн-мероприятий, вплоть до свадеб и юбилеев по Zoom. Даже дистанционные праздники талантливые ведущие превращали в теплые воспоминания благодаря опыту и чувству юмора. Первые два-три месяца подобные мероприятия пользовались популярностью, однако быстро её потеряли. Тяжело получить настоящие эмоции от праздника через экран компьютера. Единственный успешный проект — это онлайн-клуб мафии, который был прекрасно организован с точки зрения технической части.
Как чувствовал себя рынок после пандемии
Как говорит один мой заказчик, “нам хочется пощупать друг друга на мероприятиях”, поэтому онлайн-формат не удовлетворял потребность в праздниках.
После пандемии остались только сильнейшие игроки с финансовой подушкой и собственными уникальными сценариями. Если у Event-агентства были креативные идеи и высокий уровень сервиса, оно хорошо себя чувствовало в пандемию.
Всего за пандемию около 30% event-агентств, ведущих, диджеев и других представителей индустрии развлечений ушли с рынка. Среди них много “случайных” людей, пришедших в Event ради «лёгких» денег.
Санкции и Event: снизился ли спрос после 24 февраля?
Первые две недели в марте 2022 был резкий провал в заказах, но потом все вернулось к обычному состоянию. Сейчас мнения о рынке совершенно противоположные: одни утверждают, что работы нет, другие завалены заказами, собственно, как и наша компания. Я считаю, что это связано с повышением требований заказчиков.
В кризисное время клиент хочет получить максимальную пользу с каждого потраченного рубля. Поэтому проверенные и надёжные компании не чувствуют на себе кризис, потому что они быстро подстраиваются под новые запросы клиентов и предлагают им оригинальный продукт.
Например, если речь идет о тимбилдингах, сейчас никто не выберет банальную заезженную программу. Чтобы заинтересовать заказчика, нужно проявить фантазию при составлении своих программ и не предлагать одно и тоже из года в год.
Рынок корпоративных мероприятий очень прибыльный, но и клиенты требуют новых программ каждые три-четыре месяца. Компании все ещё готовы выделять большие бюджеты на праздники, но в ответ ждут гибкого подхода от организатора. УТП (уникальное торговое предложение) Event менеджера должно делать акцент на пользе клиента и оригинальности, особенно, если речь идет о корпоративах.
Как пережить кризис на примере Event
Осенью 2022 года востребованность и бюджеты мероприятий вернулись к допандемийным. Скажется ли спецоперация и частичная мобилизация на количестве заявок? Возможно, но пока мы не ощутили падения спроса: грамотный HR управленец понимает, что именно в кризис важно заботиться о сотрудниках и организовывать мероприятия.
Тем не менее мои коллеги жалуются на проблемы с оборудованием в связи с эмиграцией подрядчиков.
Пора понять, что кризис в нашем мире — понятие перманентное. Пора перестать удивляться и ждать, что все вернется на прежние места. Каждый кризис я воспринимаю как возможность: не зря эти слова в китайском языке обозначаются одинаковым иероглифом.