Женщины-начальники сталкиваются с предвзятым отношением: сотрудники отказываются работать сверхурочно. Исследования показывают, что работники не ожидают, что они будут настаивать на сверхурочной работе, что обнажает проблемы лидерства.
Автор статьи: Arianne Cohen
В декабре 2019 года в компании Away , известной своими чемоданами с жестким корпусом, разразился скандал . Недовольные работники компании, которым тогда было всего четыре года, публично жаловались на условия труда, что спровоцировало расследование в СМИ, которое показало, что сотрудники должны были работать сверхурочно, не брать отпуск в периоды занятости, отвечать на сообщения по ночам и в выходные дни, и уделяйте первостепенное внимание потребностям клиентов.
Вообще говоря, это обычные, хотя и несовершенные, нормы для многих стартапов. «Стартап — это не работа с 9 до 5, и точка», — говорит Лесли Фейнзайг, основатель и главный исполнительный директор венчурной компании Graham & Walker LLC , ориентированной на женщин . «Эти компании быстро развиваются и быстро растут, и любой, кто идет работать в одну из них, должен ожидать быстро меняющуюся среду и вызов».
В то время женщина-генеральный директор Away, Стеф Кори, публично подвергалась резкой критике за создание культуры головорезов, движимой ее собственной круглосуточной рабочей этикой. Она временно ушла в отставку, вернулась, а через несколько месяцев уехала навсегда. Представитель Кори отклонил запрос Bloomberg Businessweek о комментариях.
Исследование, проведенное в июле, проливает свет на одну из движущих сил, которая, вероятно, имела место: сотрудники, как оказалось, не ожидают, что женщины-начальники будут настаивать на сверхурочной работе, и плохо реагируют, когда требуется дополнительная работа. Даже в стартапах. Оленька Кацперчик вместе с двумя другими исследователями проанализировали данные о рабочем времени почти 250 000 сотрудников более чем 58 000 стартапов в Португалии за десятилетие и обнаружили, что сверхурочные рабочие работают примерно на 7% меньше, когда начальником является женщина, и на 1% меньше в обычное время. «В каком-то смысле это очень удручающий вывод», — говорит Каперчик, ведущий автор исследования, профессор стратегии и предпринимательства в бизнес-школе Имперского колледжа в Лондоне. «Даже если мы обеспечим женщин финансированием и пропустим их через инкубаторы или акселераторы, со стороны сотрудников будет предвзятость, которая определит, будет ли их новое предприятие в конечном итоге успешным».
Чтобы глубже разобраться в этом вопросе, они разработали эксперимент, в ходе которого наняли онлайн-сотрудников для вымышленной компании по анализу данных для работы по идентификации руководителей на фотографиях. В конце работы фиктивные основатели попросили рабочих сделать дополнительное фотокодирование. Когда запрос исходил от владельцев-мужчин, рабочие в основном соглашались. Женщины? Рабочие чаще отказывались, и даже когда они соглашались, они делали меньше. Примечательно, что задачи выполнялись одинаково хорошо независимо от того, был ли начальник мужчиной или женщиной, что позволяет предположить, что у женщин отстает только объем работы, а не качество.
На просьбу объяснить свое поведение фотокодировщики, по сути, ответили, что женщине можно отказать. «Люди чувствуют себя более комфортно, отталкивая и говоря: «Ну, у меня есть семейные обязательства, вы должны это понимать», — говорит Питер Юнкин , адъюнкт-профессор менеджмента Лундквистского бизнес-колледжа Орегонского университета, который работал над исследованием. «С мужчинами они просто предполагают, что должны сказать «да», и что основатели-мужчины не поймут баланса между работой и личной жизнью и накажут их в будущем».
Предубеждения обычно остаются незамеченными в индивидуальной повседневной жизни, и даже когда они очевидны, компании, как правило, сосредотачиваются на неравенствах, которые они могут одновременно увидеть и исправить, таких как гендерный разрыв в оплате труда, говорит Изабель Солаль. , доцент кафедры менеджмента бизнес-школы Essec в Париже. Она не участвовала в исследовании и похвалила его «сочетание реальных и экспериментальных данных, позволяющее нам увидеть реальную проблему управления в контексте», а также рассмотрение дискриминации, которая передается от сотрудника к начальнику.
Инвесторы постоянно задают женщинам-основателям вопросы об их намерениях в области планирования семьи и расспрашивают опытных основателей об их способностях — оба эти опыта не разделяют основатели-мужчины, — говорит Амелия Суда, глава акселератора лидерства в Female Founders , европейском сообществе, насчитывающем 60 000 человек с хорошими доходами. известные акселераторы стартапов и лидерства. Предубеждение снизу, которое выявили исследователи, было для нее новостью. «Моей первоначальной реакцией было: «Я не могу поверить, что это исходит и от уровня сотрудников», — говорит Суда. «Наши женщины-основатели очень, очень сосредоточены на культуре и много говорят о том, чтобы у каждого была разумная рабочая нагрузка и чтобы они чувствовали себя включенными, а не «Эй, мы просто будем много работать».
Исследователи говорят, что женщины-начальники повсеместно сталкиваются с одними и теми же проблемами. Но эта проблема особенно опасна для стартапов, где дополнительная работа является источником жизненной силы, поскольку небольшие команды должны совершать большие подвиги. Менее продуктивные сотрудники выполняют меньше работы, что может снизить продажи, прибыль и долгосрочные результаты. «Высокий рост связан с тем, что сотрудники прилагают эти усилия по своему усмотрению», — говорит Каперчик. По ее словам, лидеры стартапов должны иметь возможность мотивировать своих сотрудников работать сверхурочно, понимая, что типичная структура вознаграждения, включающая в себя справедливость для сотрудников, означает, что если предприятие в конечном итоге добьется успеха, все получат вознаграждение.