Про этого человека ходят легенды и он действительно был гениальным маркетологом. Гений Стива Джобса заключался в том, что он думал за клиента. Вы знаете, что первые айфоны, о которых все сейчас так мечтают, вообще не продавались, и проблема была решена гениально!
Вот вы запустили новый продукт на рынок и он уже как полгода никому не нужен. Что делают в таком случае? Правильно, сворачивают производство. Но только не в этот раз. Чтобы решить эту проблему, нужно было понять, зачем вообще люди покупают телефоны? Себе, на замену старой/сломанной/утерянной модели и в подарок кому-либо.
Если на первую категорию повлиять было сложно — этим занимались все конкуренты, то вот вторая осталась без внимания. А что нужно человеку, который покупает кому-то телефон в подарок?
- Он должен быть стильным
- Он должен быть довольно дорогим
- Его должно быть легко и просто нести
Вы только вспомните старые коробки из-под телефонов? В них же буквально хоронили домашних животных, и не только хомячков!
Да, после этих размышлений начинается отзыв всех телефонов и их переупаковка, в маленькие, белые коробочки, которые вы видите сейчас. И товар обратно вернулся в торговые сети.
Белая маленькая коробка выглядело очень необычно и даже эффектно. Телефон был необычным, но красивым и стоил прилично — дарить не стыдно. Но еще и такой телефон можно было не упаковывать в подарочную бумагу и транспортировка явна была проще — теперь, пакеты были не нужны.
Рынок оценил эту историю быстро. Продажи мгновенно взлетели. А когда люди, поняли, что это еще и хороший продукт — его буквально захотели все. Мнение масс и желание получить дорогой подарок сделали свое дело. Гений Стива Джобса прослеживается во всех его бизнесах и проектах.